前 言
“会员积分奖励计划”是指为体现客户使用本公司产品的特惠原则，根据客户使用产品的消费额度、消费频率等因素实时计算积分。客户可将获得的积分用于兑换、或消费本公司或由公司指定合作伙伴提供的产品与服务的客户奖励模式。
适用范围
本积分奖励计划只适用于消费湖南华天国旅常德公司旅游产品的客户。凡使用湖南华天国旅常德公司旅游产品的游客,自动成为华天国旅常德公司会员。
积分分类：
个人会员积分 单位会员积分
积分期限
一、如无任何退赔及欠款情况发生，本积分统计以当次旅游活动结束后第七天为积分统计开始时间，如有任何退赔及欠款情况发生，本积分统计以相关问题处理完毕后第七天为积分统计开始时间。
二、本积分奖励计划采用日历年年度积分制。每三年为一个积分计算周期，三年内自动累计，超过三年的，则三年内部分自动清零。
三、如果当年年底消费公司产品时间跨入下一年度的，其积分自动累积到下一年度。
四、客户可在本公司规定期限内进行积分奖励的自由兑换。
五、本公司针对老客户推出的专项奖励活动，不进行积分奖励统计。
六、已享受积分奖励计划的客户，其已享受奖励的积分将自动清零。
积分方式：
一、会员实行积分卡制度。
二、个人会员实行每人一卡一号的实名制，以本人的身份证明为依据；单位会员实行每单位一卡一号的代理制，由会员单位指定人员的身份证明为依据。单位会员指定人员如果发生变动，应及时通知本公司进行调整。
三、积分卡仅限本人或本单位使用，不同卡号的积分不能相互转让。
积分规则：
一、个人会员积分
积分=单次消费积分+重复消费积分+产品推广积分。
1、单次消费积分：每消费本公司产品100元，积2分，可以累计积分。
2、重复消费积分：一年中重复消费本公司产品的用户可享受的消费积分。每增加一次消费，积分基数增加10分，如产生多次消费，则积分基数增加公式为10分×N，以此类推（N为当年增加的消费次数）。
3、产品推广积分：是为了鼓励客户消费本公司重点推荐产品而给予的奖励积分。具体积分办法以本公司当次活动的规定为准。
二、单位会员积分：
积分=单次消费积分+重复消费积分。
1、单次消费积分：每消费本公司产品1000元，积2分，可以累计积分。
2、重复消费积分：一年中重复消费本公司产品的用户可享受的消费积分。每增加一次消费，积分基数增加10分，如产生多次消费，则积分基数增加公式为10分×N，以此类推（N为当年增加的消费次数）。
积分查询
一、会员可到就近的湖南华天国旅常德公司营业部进行积分查询。
二、会员可通过本公司的客户代表进行积分查询。
三、会员可通过本公司客户俱乐部的专线电话0736-7218006进行积分查询。
说明：
1、所有积分奖励不能兑换现金。
2、所有积分奖励可凭本人有效身份证明在本公司规定期限内兑现，当年没有兑现的可以累计到下一年度，但如果超过积分计算周期仍没有兑现的将视为自动放弃。
3、旅游产品的奖励由获奖会员根据自己的工作安排情况提前告之本公司，由本公司安排适时出游时间。
4、本实施细则自2009年1月1日起开始执行。
5、本实施细则的最终解释权归湖南华天国旅常德公司所有。
湖南华天国旅常德公司