湖南华天国际旅行社有限责任公司是湖南省政府重点发展、以酒店旅游业为支柱产业、多元发展的综合性大型企业集团——华天实业控股集团有限公司控股子公司。是经国家旅游局许可，直接经营出境、入境、国内旅游业务的国际旅行社，中国国际航空运输协会（IATA）和中国国家民航总局批准的国际、国内客运及南航货运代理人，国家旅游局指定经营大陆居民赴台湾旅游业务组团旅行社。1994年成立以来，以“提供消费者满意的服务”为宗旨和追求，凭起点高、素质好、服务优而迅速崛起。国家旅游局于1996年起根据六项指标综合考核排序，湖南华天国旅省内首家进入并八度跻身“全国百强国际旅行社”行列，2007年排名第21位。2007年被国家人事部和国家旅游局评为“全国旅游系统先进集体”，荣获湖南省旅游局“旅行社优秀品牌奖”；是湖南省国资委文明单位和文明窗口单位、湖南省最佳旅行社、湖南省消费者信得过单位、长沙市创建优秀旅游城市先进单位，日本部被共青团湖南省委授予“青年文明号”；是中国旅行社协会副会长单位、湖南省旅行社协会副会长单位。
湖南华天国旅在招徕、接待国内外游客旅游和组织出国（境）旅游方面积累了丰富的经验，与日本、韩国、欧美、东南亚各国及港澳台国内旅游机构有着密切、稳固的合作关系，在海内外建立了广泛、有效的营销网络。拥有一批从事旅游多年具有丰富经验、综合素质较高的旅游管理人才和一支服务意识强、敬业、素质高、经验丰富的汉、英、日、德、法、韩等语种的导游人员队伍。现有员工300多人，设有国内旅游中心、出境旅游中心、入境旅游中心、商务会展中心、票务中心、导游服务中心、市场策划部、网络部、旅游车队、芙蓉路中心营业部、五一路营业部、东塘营业部、宁乡营业部、湘潭营业部、郴州分公司、株洲分公司、张家界公司、常德分公司、岳阳公司、娄底公司、航空货运公司。以诚信、规范和优质的服务赢得了消费者、市场和国内外同行的肯定，树立了良好的形象和品牌，企业规模不断扩大，实力不断增强，2004年销售收入过亿元，2007年达3.13亿元，招徕接待境内外游客18.7万人次。为最大限度保障游客的利益，我们投保了最高保额350万元的“旅行社责任险”，并为每位游客投保了赔偿限额25万元-43.5万元的“旅游意外伤害保险”。
湖南华天国旅常德分公司不仅继承了总公司的优势资源， 而且在旅游产品的研发上进行了深入细致的挖掘，力争为客户提供周到的安排和优质的服务。公司现设有如下对外窗口部门：
1、企划部，为客户提供完美旅行策划方案；
2、客户俱乐部， 为客户提供人性化的售前、售中、售后服务；
3、营业部，为出行客户提供顾问式的咨询服务；
4、商务旅游部，为客户提供代订机票、酒店、车辆、导游、景点门票等“管家式服务”；提供自驾车线路策划、组织服务；商务会展等专项服务；
5、地联部，为客户提供湖南省内优质地接旅游服务；
6、乡村游工作部，为客户提供以“乡村快乐游”为主题，以“和谐邻里关系、和睦家庭氛围、增强员工凝聚力，打造团队精神”为目的的短线产品设计、策划服务；
7、大型活动部，为客户提供具有鲜明主题的大型活动策划服务；
湖南华天国旅常德分公司将坚守“华天与世界同行”的核心理念，弘扬“艰苦创业、恪守信誉、开拓进取、追求完美”的企业精神，树立“精益求精地不断提升满足客户需求的标准”的质量观，竭诚与国内外同行及各界朋友加强合作，为消费者提供优质服务，为繁荣和发展我国、我省、我市的旅游事业做出贡献。
法 人：刘芬珍
电 话：0731-84119290
传 真：0731-84118148
网 址：http://www.16okgo.com
E -MAIL：168@16okgo.com
地 址：中国湖南省长沙市解放东路300号（华天大酒店内）
邮 编：410001
许可证编号： L-HUN-CJ00001
常德分公司负责人：陈伟
电 话：0736-7223622（办 公 室）
0736-7229000（旅游咨询）
传 真：0736-7218008（办 公 室）
0736-7218013（业务传真）
网 址：http://www.16okgocd.com
地 址：中国湖南省常德市朗州南路广宇商务楼109号
邮 编：415000