办公室消息:昨日下午4时,省旅游局质监所一行四人在市旅游局相关领导的陪同下,对我公司的旅游服务质量安全工作进行了全面检查。
检查组先后检查了朗州路旗舰店、计调部等,每到一处,检查组的领导都会详细地检查行程单、合同、电子委派单等,对计调部客户档案和合作伙伴的协议进行了详细的抽查。并在315多功能厅听取了公司总经理陈伟的汇报。
陈总就公司在旅游安全、客户档案的管理、旅游专业培训与旅游安全培训、合同与行程单的管理工作以及公司实施应急救援预案工作的开展做了详细的汇报。
汇报会结束时,检查组对公司在旅游服务质量与安全管理和《团队事故应急救援预案》、《团队质量问题应急预案》所做的工作给予了肯定。同时,也希望公司继续做好旅游安全管理工作,为我省的旅游事业发展做出贡献。